Campagne Email marketing

Moyen économique et facile à mettre en oeuvre l’envoi d’email est aujourd’hui chose courante. Si vous disposez d’une base de donnée clients il est intéressant et même recommandé de procéder régulièrement à un envoi d’email.  Mais avant toute action de ce genre il vous faut :

Maîtriser l’ensemble des règles de la campagne email marketing.

Créer une base de donnée client :

  •  vous devez créer votre propre base de donnée clients (Newsletter, opération spéciale, jeux)
  • le rachat de base de donnée est risqué et très mal vu de la part des clients et des autorités (Spam)
  • vos clients doivent être conscient qu’il donnent leur email dans un but commercial et pourront recevoir de votre part des informations ou promotion.
  • vos client doivent pouvoir se désabonner de cette base de donner afin de ne plus recevoir d’email de votre part
  • vous devez gérer votre base de donnée client, dédoublonner les adresses, retirer les clients qui ne sont plus intéressés par vos emails, retirer les adresses fictives….

Format de vos newsletter :

  • doit être en lien direct avec la charte graphique et la ligne rédactionnelle de votre site internet.
  • doit être lisible sur tous les supports numériques PC, laptop, tablette et smartphone.
  • doit comporter une bonne accroche dans l’objet de l’email
  • doit être pertinente et attractive.
  • doit être si possible « personnalisé ».
  • doit être envoyé « au bon moment »

Pour information :

  • 51%  des emails sont ouverts sur smartphone
  • 150 fois par jour nous consultons notre smartphone                                    
  • 80% des emails non responsive (non adaptés au smartphone) sont supprimés   

Suivi des résultats de l’envoi d’email :email marketing

  • mesurer les indicateurs clé de votre envoi :
    • taux de réception
    • taux d’ouverture
    • taux de clics
    • taux de conversion, … 
  • corriger la base sur les données des indicateurs clé (toutes les adresses « non reçu » sont fausses ou périmées)
  • corriger la pertinence et le style : si le taux d’ouverture n’est pas bon c’est que la newsletter n’est pas attractive, que l’objet a été mal rédigé.
  • corriger le jour ou l’heure d’envoi car souvent stratégique pour le taux d’ouverture.

Nos experts sont à votre service pour vous aider à vous lancer dans l’email marketing avec les bonnes pratiques, le bon suivi et les bon résultats à venir. 

Vous voulez vous lancer ? contactez-nous

 

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